Contenido
- Definición: ¿Qué significa la gestión de la relación con el cliente alojado (CRM alojado)?
- Una introducción a Microsoft Azure y la nube de Microsoft | A lo largo de esta guía, aprenderá de qué se trata la computación en la nube y cómo Microsoft Azure puede ayudarlo a migrar y administrar su negocio desde la nube.
- Techopedia explica la gestión de la relación con el cliente alojado (CRM alojado)
Definición: ¿Qué significa la gestión de la relación con el cliente alojado (CRM alojado)?
La gestión de la relación con el cliente alojado (CRM alojado) es un modo de entrega de software CRM al que se accede a través de Internet, directamente desde el proveedor o mediante un proveedor de servicios externo. El CRM hospedado está completamente implementado, alojado y administrado en una infraestructura remota y está disponible como un servicio para usuarios finales o clientes.El CRM alojado también puede denominarse CRM de software como servicio (SaaS) o CRM a pedido.
Una introducción a Microsoft Azure y la nube de Microsoft | A lo largo de esta guía, aprenderá de qué se trata la computación en la nube y cómo Microsoft Azure puede ayudarlo a migrar y administrar su negocio desde la nube.
Techopedia explica la gestión de la relación con el cliente alojado (CRM alojado)
Un CRM alojado es principalmente un modelo de entrega de software como servicio (SaaS) de computación en la nube. Está diseñado para reemplazar las soluciones de software CRM internas tradicionales al tiempo que proporciona la misma funcionalidad y servicios a costos y gastos generales de administración sustancialmente más bajos. El CRM alojado generalmente no requiere instalación inicial ni infraestructura de hardware del servidor para el usuario final y se accede a través de navegadores web estándar. Los usuarios finales / clientes acceden a CRM alojado a pedido y se les factura mensualmente por cada usuario con licencia. El proveedor de CRM alojado es responsable de la infraestructura informática de back-end, la disponibilidad, el mantenimiento y la actualización del CRM.Salesforce, Microsoft Dynamics y Zoho CRM son ejemplos populares de soluciones CRM alojadas