Colaboración web

Autor: Peter Berry
Fecha De Creación: 17 Agosto 2021
Fecha De Actualización: 22 Junio 2024
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Colaboración web - Tecnología
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Contenido

Definición - ¿Qué significa colaboración web?

La colaboración web se refiere a las herramientas web, sociales y de software utilizadas para facilitar la comunicación con el cliente del sitio web para aumentar las ventas y la satisfacción en Internet en tiempo real.


Las técnicas de colaboración web incluyen teléfono / chat y conferencias / seminarios remotos multiusuario a través de intranet o sistemas telefónicos. La colaboración web también facilita la comunicación e interacción de los empleados dentro de una organización.

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Techopedia explica la colaboración web

La colaboración web es un componente de las comunicaciones unificadas, que facilitan el trabajo en equipo organizacional y el flujo de trabajo. Si las comunicaciones unificadas no están bien desarrolladas dentro de una organización, la implementación de la colaboración web es un desafío para la administración y el personal.


Los gerentes deben asegurarse de que los empleados entiendan las nuevas tecnologías. Por ejemplo, los paquetes de software de colaboración web incluyen herramientas para monitorear y evaluar las actividades de los asistentes durante las sesiones de capacitación web.

Muchos fabricantes y proveedores de software proporcionan herramientas de colaboración web. Los ejemplos incluyen Jive Software, AtTask y Maymoon.