Zoho Office Suite

Autor: Robert Simon
Fecha De Creación: 15 Junio 2021
Fecha De Actualización: 24 Junio 2024
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Contenido

Definición: ¿qué significa Zoho Office Suite?

Zoho Office Suite es un grupo integral de herramientas de oficina en línea de Zoho Corporations. Incluye aplicaciones de colaboración y productividad en línea, a las que se puede acceder a través del navegador web. Las aplicaciones de Zoho se basan en la tecnología de computación en la nube, donde los servicios se alojan desde servidores y redes remotas.

Zoho se lanzó en 2005 como una empresa privada con oficinas en los EE. UU., India, Singapur y Japón, y se desarrolló para servir a los usuarios de computadoras en todo el mundo.


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Techopedia explica Zoho Office Suite

Las aplicaciones de Zoho Office Suite son soluciones populares de negocios, gestión de información y productividad. Zoho Office Suite es el ejemplo perfecto de software como servicio (SAAS). A partir de 2011, Zoho ofreció 22 aplicaciones en línea gratuitas para usuarios individuales, incluida la gestión de relaciones con los clientes (CRM), gestión de proyectos, conferencias web, facturación, chat y calendario. Las tarifas de clientes corporativos están predeterminadas y escaladas de acuerdo con los requisitos comerciales.

Las aplicaciones y características de Zoho incluyen:

  • Proyectos Zoho: la planificación del proyecto ayuda a mantener los cronogramas del proyecto. Una característica de hito proporciona un fácil monitoreo del progreso. Las características de hoja de tiempo / factura proporcionan un registro de trabajo conveniente. El rastreador de errores permite el seguimiento instantáneo y la reparación de errores. Los equipos de proyecto pueden colaborar para la eficiencia. El software de gestión y planificación de proyectos de Zoho se integra fácilmente con Google Apps.
  • Soporte de Zoho: una función de gestión de tickets que permite una gestión eficaz de solicitudes de soporte de alto volumen y una fácil gestión de contratos y acuerdos de nivel de servicio (SLA). También incluye un repositorio de artículos, que está disponible para referencia futura a través de la función de base de conocimiento.
  • Zoho CRM: permite la automatización del proceso de ventas, la jerarquía organizacional multinivel y la integración