Contenido
- Historia de los libros blancos
- Uso de libros blancos
- Herramienta de marketing de contenidos
- Sin errores, sin estrés: su guía paso a paso para crear software que cambie su vida sin destruir su vida
- El proceso de escritura
- Conclusión
Fuente: Claudiofichera / Dreamstime.com
Para llevar:
Los documentos técnicos pueden ser una poderosa herramienta de marketing en la industria de TI y pueden ayudar a sus clientes a comprender mejor su producto.
“Nadie lee libros blancos por diversión; los leen por trabajo ”. Así lo dice el hombre que se hace llamar Ese tipo del Libro Blanco, Gordon Graham. Los libros blancos generalmente encajan en una categoría de comunicación llamada marketing de contenidos. Algunas personas se han referido a ella como "literatura gris" porque generalmente hay una inclinación hacia la empresa que la produce. Por lo general, se usan temprano en un proceso de ventas, mucho antes de que el cliente potencial realice una compra. Diseñado adecuadamente, un documento técnico puede ser una herramienta eficaz en cualquier estrategia de marketing de contenidos.
Historia de los libros blancos
Los primeros libros blancos fueron escritos para uso del gobierno. Uno de los primeros fue el Libro Blanco de Churchill de 1922. El propósito del documento era establecer la posición política del gobierno británico con respecto a la situación en el Medio Oriente. Posteriormente, los libros blancos abordaron temas de ciencia y medicina. Finalmente, el libro blanco se convirtió en una herramienta poderosa en la industria de TI.
Los libros blancos se han vuelto extremadamente populares en la web, y su número crece cada día. Los profesionales de TI y otros los han utilizado para evaluar sus propias necesidades y tomar decisiones de compra. Hoy se utilizan en muchas industrias, pero prevalecen especialmente entre los fabricantes de equipos informáticos o periféricos, fabricantes de equipos médicos, vendedores de equipos de comunicaciones y pruebas, proveedores de servicios técnicos y empresas de consultoría. (Para otro método popular de proporcionar información, consulte ¿Es hora de que inicie ese blog tecnológico?)
Uso de libros blancos
En el caso de TI, como lo define Techopedia, un documento técnico es "una guía o informe autorizado que explica los beneficios de una tecnología, producto o política en particular". Continúan usándose en otros campos, pero se han vuelto especialmente comunes en la industria de TI.
En un documento informativo de preguntas frecuentes, Graham cita una encuesta de Forbes / TechTarget. La gente lee libros blancos para:
- Mantente al tanto de las nuevas tendencias (76%)
- Obtenga información sobre productos y proveedores (69%)
- Comparar productos (50%)
- Ayuda a justificar decisiones de compra (42%)
- Desarrolle una lista corta de proveedores calificados (33%)
Roanne Neuwirth nos cuenta más en su artículo Por qué los libros blancos siguen siendo importantes: su papel en el marketing de contenido efectivo. El uso de documentos técnicos sigue siendo una forma efectiva de comunicar "contenido rico y sustantivo", presentar nuevas ideas y provocar pensamientos, comunicar claramente un punto de vista y ofrecer los resultados de una investigación sólida. Es una forma de conectarse con su audiencia y llegar a sus clientes. En resumen, los libros blancos pueden ser herramientas importantes para comunicarse con personas influyentes de alto nivel y tomadores de decisiones en todos los sectores tecnológicos. Si bien pueden no ser una lectura divertida, los libros blancos pueden ser muy útiles para su negocio.
Herramienta de marketing de contenidos
¿Dónde encajan los libros blancos en el marketing de empresa a empresa (B2B)? A menudo, con menos de diez páginas, los libros blancos se han convertido en una forma para que una empresa demuestre autoridad sobre un tema en particular y aborde una necesidad de la industria. Pueden ser útiles para establecer autores o empresas como "líderes de opinión" en su campo. Si bien son más efectivos para generar clientes potenciales, los documentos técnicos también pueden ser parte del cierre de ventas al proporcionar más detalles técnicos sobre un servicio o solución.
Como Graham explica con gran detalle, los libros blancos deben distinguirse de las publicaciones de blog, folletos, estudios de casos, libros electrónicos y comunicados de prensa. Por lo general, se proporcionan como descargas de PDF, a menudo a cambio del nombre y la dirección del lector. "Un libro blanco es un ensayo persuasivo", escribe Graham, "que utiliza hechos y lógica para promover un determinado producto, servicio o punto de vista".
Sin errores, sin estrés: su guía paso a paso para crear software que cambie su vida sin destruir su vida
No puede mejorar sus habilidades de programación cuando a nadie le importa la calidad del software.
Proporcionar contenido a lectores curiosos ha demostrado ser una excelente manera para que las empresas atraigan la atención de los posibles clientes. El contenido es el rey, y se prefiere una buena escritura a los ingeniosos trucos de SEO. (Para obtener más información sobre este tema, consulte Desarrollar su negocio con Content Marketing).
El proceso de escritura
No hay escasez de artículos de “cómo hacerlo” en la web, y una simple búsqueda en la web sobre documentos técnicos producirá millones de resultados que lo ayudarán a aprender cómo escribirlos. Graham dice que producir un buen libro blanco podría costar entre $ 3,000 y $ 5,000 para un trabajo que puede llevar semanas o meses en terminar. Si bien es posible que desee probar esto internamente, es común traer escritores independientes para manejar este trabajo.
El blogger invitado Mitt Ray escribe en el sitio web Make a Living Writing: “Un libro blanco es un cruce entre un artículo de revista y un folleto corporativo”. Un libro blanco puede tener 3000–5000 palabras de largo y contener diagramas o ilustraciones útiles. Debe basarse en hechos y argumentos bien establecidos, como un artículo de revista bien investigado. Y los libros blancos deberían durar; Cuando se hace bien, deben cubrir el material que se puede utilizar durante un par de años. Los libros blancos que son interesantes e informativos dirigirán a las personas a su negocio.
Conclusión
Así como los profesionales de TI utilizan una variedad de herramientas en su trabajo, el personal de marketing y relaciones públicas tiene más de una forma de comunicarse. Difundir libros blancos es una práctica común para las empresas de tecnología para llegar a un público en particular. Este enfoque dirigido a compradores de tecnología y gerentes técnicos se ha convertido en un método simplificado en el amplio campo del marketing de contenidos. El uso continuado y la amplia presencia de documentos técnicos dan crédito a la idea de que siguen siendo una forma poderosa de hacer crecer su negocio en un entorno competitivo.