Contenido
- Sin errores, sin estrés: su guía paso a paso para crear software que cambie su vida sin destruir su vida
- El futuro de los asistentes virtuales
- ¿Cómo cambiarán los asistentes virtuales los militares?
- El corazón de la materia: confianza e implementación
Para llevar:
El ejército de los EE. UU. Es uno de los primeros en adoptar muchas tecnologías, y ahora se presta bastante atención a cómo los nuevos avances en el diseño de entidades de inteligencia artificial "asistente virtual" podrían cambiar la cara del ejército.
El ejército de las Américas es uno de los primeros en adoptar muchas tecnologías, y ahora se presta bastante atención a cómo los nuevos avances en el diseño de entidades de inteligencia artificial (IA) de "asistente virtual" pueden cambiar la cara del ejército de los EE. UU.
Pero, ¿hay más de un tipo de asistente virtual? Un ejemplo podría ser cónyuges militares que firman para realizar tareas administrativas desde sus oficinas centrales. El surgimiento de asistentes virtuales humanos que trabajan de forma remota ha permitido a los cónyuges militares que viajan lograr este tipo de opciones de carrera de tendencia.
Pero otro tipo de asistente virtual es una "persona" de IA que los militares están utilizando para aumentar su capacidad virtual y aligerar la carga sobre el personal humano, incluidos los reclutadores. (Lea ¿Cómo está afectando la IA al mercado militar?)
En 2007, InformationWeek y otros medios ya informaban sobre el sargento. Star: un asistente virtual interactivo, o chatbot, con considerables especificaciones personales: el sargento. Star tiene 27 años, 6'3 "y 212 libras (asumimos que se quedará 27 años para siempre). Ahora está "en el campo", respondiendo preguntas de los usuarios desde un lugar en el sitio web del Ejército. (Lea Le preguntamos a los profesionales de TI cómo las empresas usarán Chatbots en el futuro. Esto es lo que dijeron).
Utilizando una tecnología patentada ActiveAgent de la compañía Next IT, el sargento. Star es una guía virtual que responde preguntas para aquellos interesados en el servicio militar.
"SGT STAR es su guía virtual para goarmy.com", dice la copia en la página donde los usuarios pueden encontrar este recurso virtual. “Está aquí para ayudar a responder cualquier pregunta que tenga sobre el Ejército. Simplemente escriba lo que está buscando y encuentre la información que necesita, rápido ".
Como muchos otros proyectos de inteligencia artificial, el sargento. Star trabaja en colaboración con reclutadores humanos, en lugar de ser un "reemplazo virtual". Aunque Star ha podido responder preguntas básicas con un alto grado de precisión, a menudo se envían consultas más profundas a representantes humanos.
En lugar de especular sobre qué tan bien el sargento. Star funciona, es relativamente fácil navegar hasta goarmy.com y probarlo.
Sin errores, sin estrés: su guía paso a paso para crear software que cambie su vida sin destruir su vida
No puede mejorar sus habilidades de programación cuando a nadie le importa la calidad del software.
Esto es lo que dijo el asistente virtual en respuesta a nuestra pregunta: ¿Cómo es en el ejército?
"Después de completar todo el entrenamiento inicial, un día típico en el Ejército depende de tu trabajo", dijo el sargento. Dijo Star. “La mayoría de los soldados trabajan de lunes a viernes de 9 a 5, pero los horarios de trabajo reales dependen de los requisitos de la misión y su Especialidad Ocupacional Militar (MOS). Lo que hagas en tu tiempo libre depende de ti ”.
Bueno.
A partir de ahí, las respuestas se volvieron más diversas.
El sargento Star parece estar bien equipado para hablar, por ejemplo, de lo que puede encontrar en el comedor, pero cuando se le pregunta sobre los peligros de los animales salvajes en el campo, el asistente virtual muestra la política del ejército sobre mascotas en la base.
El futuro de los asistentes virtuales
¿Cómo cambiarán los asistentes virtuales los militares?
Es probable que, como organización altamente eficiente, el Ejército vaya a utilizar asistencia virtual para mejorar de lo que es capaz una oficina determinada, ya sean operaciones de reclutamiento o programación o prácticamente cualquier otra cosa.
Tyler Sweatt, un ex oficial del Ejército y actualmente consultor tecnológico, dijo que los asistentes virtuales permitirán una escala masiva en todos los niveles del Ejército.
“Imagínese si el liderazgo a nivel de la empresa pudiera alinear los horarios en una serie de asistentes virtuales, planificar eventos de capacitación y realizar inventarios basados en salas de suministros habilitadas para IA. En los niveles superiores, el valor de la optimización del cronograma casi instantáneo, la priorización de tareas y la investigación proporcionarían un inmenso valor a las áreas intensivas en recursos que generalmente se reservan para los tipos CAG / CCG ".
Toda esta funcionalidad implica un potencial vibrante para los ayudantes de IA dentro de la estructura militar. Sin duda, el uso de "asistentes virtuales" como el sargento Star no es el único tipo de virtualización que revoluciona al ejército de los EE. UU .: este recurso de Defense Industry Daily detalla cómo las agencias virtualizan las estaciones de trabajo para una menor exposición del hardware.
Esto ayuda en gran medida: ahorra espacio en submarinos y en otros lugares, presenta una superficie de ataque más delgada para los piratas informáticos y lleva el ROI a la administración de la agencia. Del mismo modo, esta historia de la revista Signal de AFCEA muestra cómo las tecnologías virtuales permiten que el personal militar y los vehículos "viajen ligeros" para agilidad y rendimiento en el campo.
El corazón de la materia: confianza e implementación
"El desafío será la adopción y la confianza", dijo Sweatt. "Hemos visto a la IA comprometida a través de hacks y datos deficientes, y más eventos como estos ciertamente impactarán la confianza y la adopción general dentro de las filas. Dejando a un lado los requisitos de seguridad de dispositivos y datos, si una nueva pieza de equipo no funciona según lo previsto o esperado, buena suerte tratando de forzar a las filas tácticas a continuar usándola ".
Al igual que con cualquier negocio del sector privado, la tecnología de inteligencia artificial va a empoderar u obstaculizar a los militares, de acuerdo con lo bien que sus casos de uso estén dirigidos a las necesidades reales.
"La educación y la capacitación serán clave".
La conclusión es que la marejada de IA está casi aquí. Al integrar respuestas similares a las de los humanos en bots y tener éxito repetidamente en la prueba de Turing (engañando a las personas para que piensen que están hablando con un humano), es probable que los militares usen pronto estas entidades virtuales para todo tipo de alcance y gestión interna, incitándonos a pedir:
"¿Tenemos un control sobre nuestros hermanos robot?"