Contenido
- Definición: ¿Qué significa Atención al cliente?
- Una introducción a Microsoft Azure y la nube de Microsoft | A lo largo de esta guía, aprenderá de qué se trata la computación en la nube y cómo Microsoft Azure puede ayudarlo a migrar y administrar su negocio desde la nube.
- Techopedia explica Atención al cliente
Definición: ¿Qué significa Atención al cliente?
La atención al cliente se define generalmente como esfuerzos de servicio de proveedores y proveedores de tecnología que se centran en ayudar a los clientes a usar productos y servicios de manera correcta, eficiente y efectiva. Muchos ven este tipo específico de soporte como parte de una categoría más amplia de servicio al cliente, pero si bien el soporte al cliente a menudo se brinda en respuesta a la demanda del cliente, también es parte de la planificación inteligente para una amplia variedad de empresas de TI.
Una introducción a Microsoft Azure y la nube de Microsoft | A lo largo de esta guía, aprenderá de qué se trata la computación en la nube y cómo Microsoft Azure puede ayudarlo a migrar y administrar su negocio desde la nube.
Techopedia explica Atención al cliente
Una de las ideas centrales sobre el soporte al cliente en el mundo de TI de hoy es que los productos y servicios más complejos o sofisticados a menudo son significativamente más valiosos cuando se entregan con soporte al cliente. Debido a que las mejores empresas ahorran tiempo y dinero a los clientes al actuar como consultores temporales, ayudar a implementar sistemas y, de otro modo, ayudar a los clientes en el campo, muchos clientes están comenzando a valorar el soporte al cliente cuando compran productos y servicios de TI. Algunos ejemplos en los que el soporte al cliente está ganando terreno incluyen el mercado general de servicios de software basados en la nube para respaldar objetivos específicos de la industria, así como productos tecnológicos como sistemas operativos, aplicaciones y recursos de red que pueden ser más valiosos para los clientes cuando vienen con más apoyo.