Computación conversacional

Autor: Roger Morrison
Fecha De Creación: 22 Septiembre 2021
Fecha De Actualización: 11 Mayo 2024
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Computación conversacional - Tecnología
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Definición - ¿Qué significa Computación conversacional?

La computación conversacional es un estilo de interacción humano-computadora donde los usuarios tienen una conversación con un programa de computadora a través de un chat de voz. Dos de los tipos más comunes de programas de computación conversacional son asistentes digitales como Apples Siri y chatbots. La informática conversacional utiliza el procesamiento del lenguaje natural y la inteligencia artificial.


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Techopedia explica la computación conversacional

La computación conversacional involucra a los usuarios que interactúan con programas de computadora a través de comandos de voz. Uno de los tipos más comunes de computación conversacional es el chatbot. Los chatbots son cada vez más comunes en el servicio al cliente para asistencia técnica, compras y reservas de viajes.

Amazons Alexa, Microsofts Cortana y Apples Siri son ejemplos de asistentes digitales que responden a comandos de voz a través de dispositivos móviles.

Los defensores de la informática conversacional dicen que es un nuevo paradigma en la interacción con las computadoras, pero el concepto ha estado presente en la ciencia ficción durante mucho tiempo. El ejemplo más notable es la interacción de la computadora en la serie de televisión original "Star Trek" en la década de 1960.