Contenido
- Definición - ¿Qué significa Brand Advocate?
- Una introducción a Microsoft Azure y la nube de Microsoft | A lo largo de esta guía, aprenderá de qué se trata la computación en la nube y cómo Microsoft Azure puede ayudarlo a migrar y administrar su negocio desde la nube.
- Techopedia explica Brand Advocate
Definición - ¿Qué significa Brand Advocate?
En el comercio electrónico, un defensor de la marca es un cliente que habla a favor de un producto al pasar comentarios de boca en boca (WOM) y otros clientes potenciales con la esperanza de que se unan para comprar una marca específica.
Un defensor de la marca puede ser:
- Una persona famosa o V.I.P. quien transmite una imagen positiva
- Una tienda minorista asociada con un fuerte conocimiento de la marca.
- Una persona que usa la marca anunciada y tiene muchas conexiones sociales / buena reputación en su comunidad
Los defensores de la marca creen firmemente en el producto que están ayudando a publicitar a través del marketing electrónico de boca en boca (WOMM).
Una introducción a Microsoft Azure y la nube de Microsoft | A lo largo de esta guía, aprenderá de qué se trata la computación en la nube y cómo Microsoft Azure puede ayudarlo a migrar y administrar su negocio desde la nube.
Techopedia explica Brand Advocate
Los defensores de la marca son elegidos cuidadosamente por los fabricantes o minoristas con la esperanza de aumentar las ventas de un producto determinado. De hecho, es muy probable que los consumidores compren un artículo basado en una sugerencia de familiares o amigos, por lo que WOMM se considera una herramienta de marketing y publicidad en línea muy exitosa. Algunas compañías incluso ayudan a las empresas a localizar cuidadosamente defensores de la marca adecuados, un trabajo para el que no muchas personas están calificadas.
Los defensores de la marca pueden estar en posiciones de poder donde tienen mucha influencia sobre los demás. Además, algunas personas pueden poseer la personalidad o los intereses correctos y también se les considera excelentes defensores de la marca. Quizás lo más importante es que un defensor de la marca es un cliente fiel. Los defensores de la marca pueden obtener descuentos del 50 por ciento (o más) en mercadería o incluso mercadería gratis, sin mencionar una amplia capacitación. Los defensores de la marca utilizan cada vez más los sitios de redes sociales a través de blogs o acceso / compras con un solo clic para alistar sus técnicas WOMM y ganar más clientes. Cuando se recluta a un defensor de la marca, es crucial hacerles saber exactamente cuál es su función y que es una relación de trabajo sin compromisos si la experiencia de su producto de marca es tibia o desfavorable.