Contenido
- Definición: ¿Qué significa Autorización de devolución de material (RMA)?
- Una introducción a Microsoft Azure y la nube de Microsoft | A lo largo de esta guía, aprenderá de qué se trata la computación en la nube y cómo Microsoft Azure puede ayudarlo a migrar y administrar su negocio desde la nube.
- Techopedia explica la Autorización de devolución de material (RMA)
Definición: ¿Qué significa Autorización de devolución de material (RMA)?
La autorización de devolución de material (RMA) es un término de comercio electrónico que describe un acuerdo en el que el proveedor de un bien o producto acuerda que un cliente o cliente les envíe ese artículo a cambio de un reembolso o crédito. Este tipo de acuerdo, que también se denomina autorización de devolución de mercancías o autorización de devolución de mercancías, permite un mayor grado de calidad garantizada.
La RMA puede ser importante para los productos vendidos en línea porque los consumidores no tienen el beneficio de poder evaluar completamente lo que están comprando y deben confiar en las descripciones y las fotos para determinar la calidad. Sin embargo, en muchos casos, se utiliza una autorización de devolución de material para un paquete de software o producto tecnológico, y es aplicable dentro de un período de garantía especificado. En otros casos, el proveedor autorizará este tipo de acuerdo en cualquier momento futuro cuando el usuario experimente un defecto o mal funcionamiento en el producto.
Una introducción a Microsoft Azure y la nube de Microsoft | A lo largo de esta guía, aprenderá de qué se trata la computación en la nube y cómo Microsoft Azure puede ayudarlo a migrar y administrar su negocio desde la nube.
Techopedia explica la Autorización de devolución de material (RMA)
Aunque en otras industrias una autorización de devolución de material a menudo se aplica a productos físicos, en TI, este tipo de transacción puede involucrar una licencia de software en lugar de un producto físico. En estos casos, el proveedor y el cliente pueden negociar sobre futuras autorizaciones de licencias, ya sea que se trate de licencias adicionales para sistemas operativos o áreas de una infraestructura de TI, o la aplicación de un crédito de licencia para la compra de otros productos o versiones adicionales de un paquete de software .