Contenido
- Sea proactivo, no reactivo
- Todo o nada
- Resultados, no tecnología o procesos
- Romper barreras
- Sin errores, sin estrés: su guía paso a paso para crear software que cambie su vida sin destruir su vida
Fuente: A-papantoniou / Dreamstime.com
Para llevar:
La transformación digital es un concepto bastante nuevo, pero hay algunas pautas a seguir al implementarlo.
La empresa está bajo el control en estos días para implementar una estrategia de transformación digital, y con toda probabilidad la suite ejecutiva está pidiendo un cambio dramáticamente más rápido de lo que TI considera prudente. Pero con servicios como Uber y Airbnb que muestran lo fácil que es cambiar las industrias enteras con poco más que una aplicación de teléfono celular, la necesidad de cambiar la infraestructura, los procesos e incluso los modelos comerciales centrales a una base de servicios digitales es urgente, por decir lo menos.
Como se puede imaginar, esta no es una tarea simple, ni es algo que afecta solo a la tecnología. Si bien las arquitecturas abstractas, la computación en la nube, la colaboración y otros avances son cruciales para la transformación digital, se espera que el efecto sobre las culturas empresariales, las jerarquías y los mercados sea igualmente profundo.
Naturalmente, dado que este movimiento es completamente nuevo y surgió de manera bastante repentina, hay poca experiencia real para ayudar a guiar a la empresa. Pero según lo que hemos visto hasta ahora, hay algunos "qué hacer y qué no hacer" en general cuando se trata de elaborar los contornos básicos de la transformación. (Para obtener más información sobre la transformación digital, consulte Mejora de la experiencia del cliente con transformación digital, Big Data y análisis).
Sea proactivo, no reactivo
Según Red Hat, la mayoría de las organizaciones están participando en la transformación digital en reacción a los movimientos realizados por los competidores. El problema con este enfoque es que adapta el proceso de toma de decisiones al entorno empresarial que la empresa está dejando, no al que está entrando. Las nuevas empresas nativas de la nube ya están construyendo modelos de negocio completamente nuevos en torno al desarrollo ágil, la computación en la nube en malla y la infraestructura en contenedores, por lo que el desafío para las empresas heredadas no es aprovechar la transformación para apuntalar las capacidades existentes, sino diseñar nuevos servicios y nuevos mercados que sean Exclusivamente adaptado a sus talentos.
Todo o nada
Siempre existe la tentación de implementar un nuevo programa poco a poco, pero esto no funcionará con la transformación digital. Conceptos como el desarrollo ágil no pueden prosperar bajo una jerarquía tradicional, dice el consultor tecnológico Steve Denning, por lo que el cambio debe ser lo suficientemente amplio como para permitir que los equipos y procesos ágiles crezcan, pero no tan abrumadores que causen una interrupción indebida de los patrones existentes. Este es un baile complicado incluso para la empresa más inclinada hacia adelante, pero como lo ha demostrado Barclays Group y otros, es posible lograr el equilibrio adecuado entre agilidad y control, siempre y cuando el liderazgo superior de la organización esté comprometido con el cambio.
Resultados, no tecnología o procesos
En los viejos tiempos, la nueva tecnología reemplazó a los sistemas antiguos y se idearon nuevos procesos para aprovechar el pie de datos ampliado. Hoy en día, la infraestructura se puede tener en cantidades ilimitadas con solo unos pocos clics del mouse, por lo que los procesos se pueden diseñar para satisfacer prácticamente cualquier necesidad. Esto le da a la empresa la capacidad de realizar ingeniería inversa en el proceso de desarrollo normal al enfocarse en el resultado deseado y luego trabajar hacia atrás desde allí. Como CIO.com señaló recientemente, compañías tan diversas como JetBlue to Domino’s Pizza se están embarcando en la transformación digital con objetivos específicos en mente, no simplemente porque utiliza tecnología de punta.
Romper barreras
La empresa ha sido bastante experta en demoler los silos que aíslan los conjuntos de datos entre sí, pero para transformarse completamente en una entidad digital, esto también tendrá que desarrollarse a nivel cultural. Como señaló recientemente el director de tecnología de Essar Group, N. Jayantha Prabhu, los roles predeterminados que definen los trabajos de nivel ejecutivo en realidad pueden obstaculizar la agilidad empresarial. En el futuro, el CIO tendrá que garantizar que las experiencias de TI se vuelvan intuitivas para los usuarios, lo que solo puede lograrse mediante una estrecha integración entre datos, sistemas, infraestructura y servicios. Y a medida que DevOps y otras iniciativas reemplazan los modelos comerciales tradicionales, el CIO tendrá que aprender cuándo tomar la iniciativa, cuándo fomentar la colaboración entre colegas y cuándo tomar la dirección de otras partes interesadas. (Para obtener más información sobre los silos, consulte Destrucción de silos con plataformas integradas de análisis de datos).
Por supuesto, la transformación digital no es algo que pueda asignarse a una plantilla o llevarse a cabo paso a paso. Con múltiples factores a considerar en una amplia gama de componentes organizacionales, el cambio se desarrollará de manera diferente de una empresa a otra.
Sin errores, sin estrés: su guía paso a paso para crear software que cambie su vida sin destruir su vida
No puede mejorar sus habilidades de programación cuando a nadie le importa la calidad del software.
Pero la ventaja es que, si se realiza correctamente, la transformación digital pondrá a las organizaciones en una base sólida para la economía de la próxima generación, y las posiciones competitivas se establecerán con mayor firmeza porque las empresas digitales tendrán la capacidad de definir sus propios mercados y atenderlos. a su manera.