Diseño de experiencia del usuario (UXD)

Autor: Eugene Taylor
Fecha De Creación: 14 Agosto 2021
Fecha De Actualización: 22 Junio 2024
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Diseño de experiencia del usuario (UXD) - Tecnología
Diseño de experiencia del usuario (UXD) - Tecnología

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Definición: ¿Qué significa Diseño de experiencia del usuario (UXD)?

El diseño de la experiencia del usuario (UXD o UED) es la idea de diseñar productos y sistemas de software que sean útiles para un conjunto de usuarios finales.


Es un concepto de nivel amplio que se aplica durante el proceso de diseño. Cubre el uso técnico de un producto o servicio, y su interfaz física esencial, o cómo los humanos se encuentran con la tecnología en el campo.

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Techopedia explica User Experience Design (UXD)

Como ejemplo de UXD, considere cómo ha evolucionado la interfaz de usuario estándar en las últimas cuatro o cinco décadas. Esencialmente, la tecnología ha pasado de grandes computadoras centrales controladas por teclados alfanuméricos a dispositivos de pantalla pequeña que usan una interfaz de pantalla táctil. Sin embargo, en los últimos 10 años, el campo de la interfaz ha evolucionado para incluir elementos como el Google Glass portátil, junto con la promesa de paneles de control físicos tridimensionales, como las interfaces de pantalla táctil flexibles.


Al aplicar el diseño de la experiencia del usuario a cualquier producto o sistema, los diseñadores piensan en la ergonomía y la practicidad. Piensan en lo que los humanos experimentarán cuando se acerquen a una tecnología. Más que eso, también piensan en los controles individuales y elementos de menú que las personas usan para navegar por una interfaz. Por ejemplo, hacer que los iconos visuales sean representativos de sus usos y aplicar las etiquetas correctas a los controles y pantallas son una parte importante del diseño de la experiencia del usuario. Sin embargo, también lo es la idea de que los sistemas de software deben tener las características correctas, las cosas que los usuarios finales están buscando.

Además, la idea del diseño de la experiencia del usuario se ha extendido desde productos de software con licencia a sistemas y sitios web distribuidos en la Web, y a plataformas de redes sociales. Dondequiera que las empresas interactúen con los clientes, el diseño de la experiencia del usuario es relevante, y es algo que los vendedores y otros especialistas en marketing persiguen, junto con cosas como la gestión de la relación con el cliente, para asegurarse de que comprenden las cosas desde el punto de vista del usuario final.