Software de gestión de flujo de trabajo

Autor: Eugene Taylor
Fecha De Creación: 13 Agosto 2021
Fecha De Actualización: 22 Junio 2024
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Software de gestión de flujo de trabajo - Tecnología
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Definición: ¿Qué significa el software de gestión de flujo de trabajo?

El software de gestión de flujo de trabajo es una aplicación de software diseñada para configurar y monitorear un conjunto definido de tareas junto con su secuencia. Ayuda a los usuarios a colaborar y automatizar procesos, así como a definir diferentes flujos de trabajo para diferentes tipos de procesos y aplicaciones. El software de gestión del flujo de trabajo también ayuda a reducir los esfuerzos manuales involucrados y a automatizar las tareas redundantes.

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Techopedia explica el software de gestión de flujo de trabajo

Cada software de gestión de flujo de trabajo utiliza un motor de flujo de trabajo, que ayuda a crear y modificar las diferentes tareas en el sistema. También hace uso de los recursos humanos y de TI necesarios en función de la funcionalidad y el tiempo, y se encarga de programar las diferentes actividades involucradas en los diferentes procesos.

El software de gestión de flujo de trabajo proporciona un enfoque bien planificado, estructurado y centralizado para gestionar los procesos comerciales, y puede ayudar a reducir los recursos involucrados en el proceso.Es capaz de aumentar las tareas de ejecución paralela, a diferencia de un proceso manual.

El software de gestión de flujo de trabajo reduce el tiempo necesario para transferir el trabajo pendiente entre tareas y permite el seguimiento y la notificación continuos. También reduce en gran medida los costos asociados con la documentación que involucra intervenciones en papel y manuales.

No es difícil de implementar y permite que los procesos comerciales continúen sin modificaciones importantes en la aplicación. Trae continuas mejoras comerciales; La racionalización y la simplificación de los procesos comerciales pueden abordarse fácilmente, ya que proporciona un buen control del proceso.

Este software ayuda a mejorar el servicio al cliente, ya que la coherencia en las tareas permite una mayor previsibilidad en los niveles de respuesta del cliente. También permite una mayor flexibilidad para satisfacer las necesidades comerciales, así como también proporciona soporte para funciones de tiempo de ejecución, funciones de tiempo de construcción y funciones de interacción de tiempo de ejecución.