Servicio de gestión de TI

Autor: Judy Howell
Fecha De Creación: 2 Mes De Julio 2021
Fecha De Actualización: 21 Junio 2024
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Servicio de gestión de TI - Tecnología
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Contenido

Definición: ¿Qué significa el Servicio de gestión de TI?

El servicio de administración de TI se refiere a un servicio continuo que administra y supervisa la infraestructura de TI de una organización responsable de las operaciones de comunicación de datos y redes.


Es un término amplio que abarca todas las pautas, políticas y procedimientos tecnológicos, de gestión y operativos de TI centrales de TI realizados por un proveedor de servicios.

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Techopedia explica el servicio de gestión de TI

Los servicios de administración de TI se utilizan principalmente para administrar el entorno de red de una organización y generalmente son prestados por un proveedor externo o externo de servicios de TI bajo un contrato formal o acuerdo de servicio. Estos servicios pueden incluir administración de redes empresariales, monitoreo, seguridad, planificación de capacidad, monitoreo de desempeño, soporte técnico continuo, etc.


Por lo general, los servicios de administración de TI se realizan en la infraestructura de TI propia o de la empresa. Sin embargo, esto también puede incluir los proveedores de servicios u otra plataforma, recursos o infraestructura de servicios de TI de terceros.