Software de gestión de procesos empresariales (BPMS)

Autor: Robert Simon
Fecha De Creación: 24 Junio 2021
Fecha De Actualización: 22 Junio 2024
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Software de gestión de procesos empresariales (BPMS) - Tecnología
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Definición: ¿qué significa el software de gestión de procesos empresariales (BPMS)?

El software de gestión de procesos empresariales (BPMS) es un tipo de aplicación que tiene como objetivo racionalizar los procesos y flujos de trabajo empresariales para que sean más eficientes y se adapten a entornos en constante cambio. Esto permite a las empresas gestionar ciclos de vida de procesos completos definiendo y manteniendo las mejores prácticas en sus procesos. Como tal, BPMS es una herramienta valiosa para desarrollar y mejorar los procesos comerciales, ya que puede almacenar todos los datos y publicarlos en línea, dando a las empresas acceso a toda la empresa.


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Techopedia explica el software de gestión de procesos empresariales (BPMS)

El software comercial de gestión de procesos comerciales tiende a centrarse en la automatización de los procesos comerciales, esencialmente trasladándolos de esfuerzos manuales con papel y lápiz a transacciones automatizadas sin esfuerzo. BPMS rastrea cómo se usa la información comercial y luego mapea el proceso comercial relevante. También asegura que las transacciones se realicen en consecuencia. Esto muestra de manera efectiva dónde se producen cuellos de botella en los datos y procesos y resalta varias deficiencias en los procesos comerciales, incluidas las áreas donde se desperdician recursos, lo que permite a los gerentes optimizar y optimizar esos procesos.


Hay tres tipos clave de BPMS:

  • Monitores de eficiencia: monitorea cada sistema de la empresa por ineficiencia en los procesos al seguirlo de principio a fin. El software identifica con precisión las debilidades y los cuellos de botella en los que los clientes pueden frustrarse e interrumpir las transacciones y los procesos.
  • Software de flujo de trabajo: utiliza mapas detallados de procesos existentes e intenta optimizarlos optimizando ciertos pasos. El software de flujo de trabajo no puede sugerir mejoras al proceso, solo optimizarlo, por lo que este software es tan bueno como el proceso en sí.
  • Herramientas de integración de aplicaciones empresariales: una mezcla de monitores de eficiencia y software de flujo de trabajo, el software EAI se utiliza para integrar sistemas heredados en sistemas nuevos. Este software se puede utilizar para mapear puntos para integrar sistemas antiguos y nuevos, optimizar sus características de recopilación de información y aumentar la eficiencia de las comunicaciones del sistema.